Shopping Metrô Boulevard Tatuapé

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

26/08/2024 às 10:13

ID: 195999433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Nesse final de semana, tive uma péssima experiência no boulevard Tatuapé.
Havia uma atração enorme infantil onde meu filho de 3 anos quis muito participar. Fui informada que até 4 anos a criança SOMENTE poderia ficar numa área baby, que para minha infeliz surpresa se limitava a um espaço minúsculo com somente uma piscina de bolinhas e mais nada. Esse espaço era interligado ao resto da atração e é ÓBVIO que meu filho tinha o interesse de ver o resto. Indaguei dois funcionários se ele não poderia somente olhar e voltar comigo acompanhando. Fui respondida que nenhum responsável poderia passar daquela parte.

Todas as crianças maiores são introduzidas na atração naquela área baby, meu filho acompanhou eles colocando coletes, o monitor explicando tudo e foram brincar. Obviamente o que causou uma frustração no meu filho de ver tudo isso e não poder participar.

Além disso, os funcionários são mau instruídos e inconvenientes.

Não recomendo jamais