MOBILIDADE DE ACESSO

Question

Para Administração Shopping Boulevard Tatuapé
Venho através deste e.mail relatar o que tenho vivenciado diariamente, para devidas providências da administração deste Shopping.
Sou mensalista no estacionamento, chegando todo dia em torno das 07:30 hs no local, Piso G2 o qual foi nos disponibilizado para estacionar.
A única saída neste horário do Shopping é pelo Piso do 1 andar, através de dois elevadores e escadas rolantes.
O que tem ocorrido diariamente, no Piso G2 somente um elevador para acessar, demorando em torno de 5 a 10 minutos para chegar, quando chega, as vezes esta ocupado com o pessoal da limpeza e seu carrinho e demais usuários neste horário, já dificultando o acesso do mesmo, isto quando tem de esperar o elevador retornar, devido não ter como acessá-lo.
Em relação as escadas rolantes, do Piso G2 para o Piso Térreo as vezes para subir não estão funcionando, já do Piso Térreo para o 1 andar as escadas para subir sempre estão desligadas, e estas são mais íngremes que as demais.
Vejo que a solução para isto, seria o funcionamento dos dois elevadores ou acionar as escadas para subir do Piso G2 para o Piso do 1 andar.
Neste horário tem atividades para idosos no 3 andar.
Vejo que a situação de hoje, o Shopping está negligenciando o "Estatuto do Idoso" em relação a sua mobilidade de acesso.
Msg enviada dia 03/10/*******, simplesmente confirmaram o recebimento do e.mail, não retornaram mais e o problema continua.