Primo agredido por seguranças em shopping: agressão física, injúria racial e dano à bicicleta.

Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 19:32
ID: 243126515
Quero fazer um relato meu primo domingo foi retirar um pedido no shopping os seguranças bateu nele furou a bicicleta deles e chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] some daqui fizemos um boletim de ocorrência fora que ele é autista quero saber aonde pego câmera
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 20:47
Prezada Jeniffer, boa noite!
Agradecemos o contato e a solicitação enviada ao Shopping Metrô Itaquera.
Informamos que as informações apontadas em seu relato, será analisada e tratada sob o protocolo de ocorrência n *****.
Aproveitamos para informar que o prazo para o nosso retorno é de no máximo 48 horas úteis.
Em breve, daremos um posicionamento sobre sua solicitação a fim de sanar suas dúvidas, bem como garantir a eficiência e agilidade em nossas ações.
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 13:22
Eles entrou em contato com os pais do responsável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3