Problemas técnicos na exibição do filme Telefone Preto no Cinépolis Itaquera
Em réplica
Guarulhos - SP
26/10/2025 às 19:28
ID: 230289589
Boa noite hoje fui ao Cinépolis pro shopping Itaquera Para assistir telefone preto na sala três porém Diversas vezes ficou caindo a tela Deixando tudo escuro e rolando o filme sem tela Foram umas quatro vezes Não conseguimos assistir o filme direito gostaria de fazer uma reclamação e tentar resolver da melhor forma possíve. Horário 16:15 sala 3 , totalmente ruim o áudio quando voltava
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Resposta da empresa
26/10/2025 às 19:47
Prezada Hulda, boa noite!
Primeiramente gostaríamos de agradecer a Solicitação de Atendimento encaminhada ao Shopping Metrô Itaquera. Aproveitamos a oportunidade para informar que a mesma foi encaminhada ao setor responsável, sob o número de ******* , a fim de que possamos esclarecer e o mais breve possível passarmos um retorno.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 07:32
Algum retorno?