Reclamação sobre a falta de limpeza e manutenção nos banheiros do shopping.
Em réplica
São Paulo - SP
01/02/2026 às 09:09
ID: 239431275
Limpeza dos Banheiros precisa de atenção! Não vi ninguém da Limpeza dentro dos banheiros. Frequentemente vamos no shopping, os banheiros estão cada vez piores no, quesito Limpeza. Precisa melhorar muito! Deveria ter alguém fixo pra limpar sempre! Pois a circulação é enorme!
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Resposta da empresa
01/02/2026 às 10:06
Prezado Timoteo, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de agradecer a Solicitação de Atendimento encaminhada ao Shopping Metrô Itaquera.
Informamos que os seus apontamentos foram direcionados ao setor responsável e que as medidas administrativas cabíveis serão tomadas.
Esperamos que, apesar do ocorrido, o senhor e sua família voltem a frequentar nosso Shopping , pois valorizamos acima de tudo o Relacionamento com o Cliente.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 08:09
retornei no shopping, e a limpeza precisa melhorar, deveria deixar uma pessoa fixa nos banheiros, Principalmente aos domingos, quase não se vê ninguém da limpeza