Praça de Alimentação do Shopping Metrô Tatuapé com problemas de higiene e segurança

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 06:28
ID: 248604115
Quero compartilhar a experiência extremamente desagradável que tive na praça de alimentação do Shopping Metrô Tatuapé no dia *****, no período da noite.
O ambiente estava com o chão muito sujo, mesas sem a devida limpeza e uma sensação geral de descuido com a organização e higiene do local. Além disso, durante todo o tempo em que permaneci ali, fui abordada por pessoas pedindo dinheiro e até comida, o que gerou bastante desconforto e insegurança.
A praça de alimentação deveria ser um ambiente agradável para famílias e clientes se sentirem tranquilos, mas infelizmente a experiência foi totalmente o contrário. Situações assim acabam afastando as pessoas e tirando a vontade de retornar ao local.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 12:57
Prezada Sra Aline.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o relato.
Conforme falamos, direcionamos o mesmo aos departamentos responsáveis para as medidas cabíveis.
atc.
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 08:17
Me deu retorno no dia seguinte
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10