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São Bernardo do Campo - SP

10/02/2025 às 14:22

ID: 209539369

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Estou novamente reclamando pois até o momento não tive o retorno do SAC, o Instagram da exposição só visualizou as mensagens e não respondeu! Uma falta de comprometimento com o consumidor.
Boa tarde!
Neste domingo dia 02/02, fui até a exposição da Alice das 15hrs, um ingresso vendido que os personagens apresentariam as salas, mas isso não ocorreu, uma grande decepção tive com a exposição, primeiro que a exposição atrasou mais de 15min e quando entramos os personagens e organizações estavam tão apressados que não conseguimos aproveitar e nem olhar as salas com mais calma, uma exposição com muitas pessoas, os personagens não esperavam o grupo todo chegar na sala para começar as explicações, tudo muito mal organizado, muitas pessoas para salas tão pequenas, não conseguimos ficar bem 5 min em casa sala, pois todos estavam correndo para terminar a tempo da próxima entrada, e por fim a moça da produção ainda foi grossa dizendo "se quiserem tirar fotos com os personagens tirem agora rápido, se não vão ficar sem" em um tom super grosseiro, péssima experiência, como vou ficar sem se paguei por essa experiência, então quer dizer que a organização atrasa e é o consumidor que paga?
Fora que os personagens estavam correndo para apresentar as coisas, além de não poder ver tudo com calma por isso e por ser muita gente, ainda tinha uma senhora que estava com cadeira motorizada e mesmo assim todos estavam correndo para compensar o atraso no começo