Infestação de baratas na praça de alimentação do shopping causa repulsa e afeta a experiência dos clientes.
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 19:54
ID: 243128569
A praça de alimentação do shopping está lotada de baratinhas. Já vi várias no balcão do jeca tatu, depois disso nunca mais comi lá! Hj fui fazer um pedido no Gendai e na parede do lado do toten tinha uma andando. Falei com o gerente do Gendai ele disse que o shopping dedetiza e por isso elas ficam aparecendo. Quando dedetiza não tem que aparecer a barata morta? Está ficando nojento comer aqui!
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:02
Olá, Telma. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela percepção relatada durante sua visita à praça de alimentação.
O Shopping Metrô Tucuruvi possui um programa contínuo de controle integrado de pragas, realizado por empresa especializada, com monitoramento técnico e dedetizações periódicas em todas as áreas comuns do empreendimento, seguindo os padrões sanitários aplicáveis.
De toda forma, seu relato é muito importante e já foi encaminhado às equipes responsáveis para verificação e reforço das ações de monitoramento na área mencionada.
Nosso objetivo é sempre garantir um ambiente limpo, seguro e confortável para todos os clientes e lojistas.
Se desejar, ficaremos à disposição para conversar e entender melhor o ocorrido. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone (11) 99879-8425 ou via e-mail, [email protected].
Atenciosamente,
Shopping Metrô Tucuruvi