Negativa da câmera de segurança
Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 21:57
ID: 235033523
Fui agredido em frente ao shopping metrô Tucuruvi e a negativa das câmeras de segurança
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 22:09
O bem-estar e conforto dos clientes é prioridade para o Shopping Metrô Tucuruvi, por isso o empreendimento possui canais exclusivos de atendimento ao público para esclarecimentos, sugestões ou reclamações:
Para entender melhor sua experiência, por favor, entre em contato diretamente com o canal de SAC do Shopping Metrô Tucuruvi.
WhatsApp: (11) 99879-8425 ou pelo E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 11:17
conforme boletim de ocorrência Si*****/2025 solicito a preservação das imagens ocorrido no 14/12/2025 no horário entre 12:00 HS e 15:00 HS Aguardando apenas que o delegado solicite por requisição
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:04
prejudicou a investigação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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