Shopping Metro Tucuruvi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 10:14

ID: 251824583

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a situação da limpeza dos banheiros do shopping, tanto os de uso social quanto os destinados aos lojistas.

A cada dia está mais difícil utilizar os banheiros. É comum encontrar papel higiênico espalhado pelo chão, falta de papel higiênico nos suportes, ausência de papel para secar as mãos e falta de sabonete. Além disso, a limpeza deixa muito a desejar, tornando o ambiente desagradável e, muitas vezes, sem condições adequadas de uso.

Como lojista, passo o dia inteiro dentro do shopping e preciso utilizar os banheiros diversas vezes ao longo do expediente, mas as vezes prefiro nem ir e acabo e quando vou infelizmente, em muitas ocasiões, não encontro condições mínimas de higiene para utilizar com tranquilidade. É extremamente preocupante que um local com grande circulação de pessoas apresente esse nível de descuido.

Outro ponto que merece atenção é a forma como a limpeza aparentemente vem sendo realizada. Não adianta limpar pias, vasos sanitários e portas utilizando o mesmo pano que é usado no chão, pois isso aumenta os riscos de contaminação e compromete ainda mais a higiene do ambiente.

O shopping precisa tomar medidas urgentes para resolver essa situação. Estamos falando de um espaço frequentado diariamente por milhares de pessoas, onde a falta de higiene pode contribuir para a transmissão de diversas doenças.

Caso nenhuma providência seja tomada, é de se considerar o acionamento da Vigilância Sanitária para que seja realizada uma avaliação das condições de limpeza e conservação dos banheiros.

Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade que o assunto exige e que melhorias sejam implementadas o mais rápido possível.