Cobrança indevida
Respondida
Santo André - SP
20/06/2026 às 10:31
ID: 251900375
Entrei no estacionamento dia 11/06 às 21:07 para embarcar um passageiro, na saída a cancela estava aberta, é uma funcionária liberando os veículos. Questionei sobre a cobrança, pois utilizo Veloe, e a mesma informou que a saída seria registrada.
Consta a cobrança indevida de R$ 17,00 na minha fatura conforme imagem em anexo.
Solicito a correção ou será registrada uma reclamação no PROCON SP.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2026 às 13:16
Olá, Gesner! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Metrópole.