Desorganização e falta de segurança no shopping
Resolvido
Mauá - SP
22/07/2025 às 14:28
ID: 222712131
Esse shopping é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Não tem segurança em lugar nenhum para pedir informação, os lojistas não conhecem o shopping e não sabem dar informação, você fica totalmente largado.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 10:02
Olá, Aline! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Metrópole.
Réplica da empresa
03/08/2025 às 14:44
Olá, Aline! Espero que esteja bem.
Queremos agradecer o seu tempo em falar conosco por telefone e compartilhar sua opinião. Seu feedback é superimportante para nós, por isso já repassamos para a equipe certa. Obrigada por nos ajudar a melhorar nossos serviços e tornar a experiência ainda melhor para nossos clientes.
Se precisar de mais informações estamos à disposição no Espaço Cliente ou pelo telefone*******.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Metrópole.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 12:47
Desorganização
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5