Desproporcionalidade nas vagas de estacionamento para idosos e cadeirantes no shopping, com aluguel de vagas para terceiros.
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
26/04/2026 às 11:32
ID: 246984095
As vagas para idosos nesse shopping são pouquíssimas, enquanto as vagas para cadeirantes são muitas , totalizando desproporcionais . Basta ver a quantidade de idosos no shopping e a quantidade de cadeirantes. As pessoas estão revoltadas com isso, além de tudo, alugam vagas para a Localiza e para os clientes do shopping não sobra muita vaga ! Lamentável
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:56
Olá, Edna! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Shopping Metrópole.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 02:29
Aguardando uma solução definitiva e que não fique só no bla bla bla como sempre
Réplica da empresa
05/05/2026 às 17:40
Olá, Sra. Edna! Espero que esteja bem.
Como conversamos, foi um prazer atendê-la, e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco — ele é muito importante para que possamos evoluir continuamente.
Esclarecemos que contamos com 63 vagas exclusivas para idosos em nosso estacionamento, distribuídas entre o G0 descoberto, G1 descoberto, G1 coberto e G2 descoberto . Em momentos de maior fluxo, a senhora também pode utilizar as demais vagas disponíveis sem nenhum problema.
Agradecemos a sua compreensão.
Permanecemos à disposição no Espaço Cliente ou pelo telefone (11) 3166-5252.
Central de Atendimento | Shopping Metrópole.