Shopping Metrópole

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São Paulo - SP

08/08/2025 às 20:02

ID: 224108107

Fui ao shopping metrópole 08/08/25 com a minha filha, um shopping q frequentemente estou lá.
Entrei com meu carro com a Tag do Sem Parar, fiz minhas compras e ao sair a cancela não autorizou minha saída, veio um funcionário do estacionamento falar comigo, chamou alguém no rádio dele, e ele me informou q eu tinha q estacionar meu carro novamente ( e detalhe estacionamento lotado, tive muita dificuldade para achar uma vaga novamente). Ele me orientou q tinha q descer até o térreo procurar um itokem do estacionamento e pedir ajudar, comuniquei o mesmo se não poderia tocar o interfone q fica na cancela e o mesmo disse q não, passei o maior constrangimento com a minha filha eu não estava saindo sem pagar, eles q tiveram problema com a Tag, eu não tinha q sair do meu lugar pra nada eles q tinham q resolver e me liberar. Mas para evitar uma confusão no estacionamento, pq quem ia sofrer com isso eram as pessoas q iam querer sair e não iam poder, resolvi fazer do jeito q ele me orientou.
Achei um absurdo , me senti desrespeitada, constrangida,envergonhada e etc
Chegando no itokem o rapaz q me atendeu somente pediu a placa do carro e disse q já poderia voltar q já estava liberado, e pq o funcionário q estava na cancela q está lá pra resolver justamente isso não pode ligar na central e resolver por lá mesmo ?
Queria deixar minha indignação e q nunca mais volto há esse shopping.