Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2020 às 14:27

ID: 99699569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá e um sofá cama em 26/11/******* na loja Candieiro em Jundiaí. O sofá foi entregue e montado no prazo combinado, já o sofá cama está dando dor de cabeça...
A promessa de entrega era de 30 dias úteis. Foi entregue depois de várias reclamações em 20/01, ou seja, após o prazo determinado pelo contrato assinado. O problema é que entregaram um produto com defeito, simplesmente para eu não poder solicitar o cancelamento. O produto veio todo lascado, remendado, manchado, descosturado e torto. Ficamos decepcionados e inconformados com a atitude desta empresa que mesmo após nossa reclamação não nos dá nenhum retorno.

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Consideração final do consumidor

28/10/2020 às 16:02

Demorado demais, porém, resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7