Banheiro do shopping estava entupido e sem papel
Resolvido
Vitória - ES
17/09/2026 às 15:30
ID: 259339439
No dia 16/09/2026 às 20h fui ao banheiro do shopping que fica no segundo andar na Loja Havaianas e o banheiro acessível estava molhando e totalmente entupido de fezes. O outro banheiro comum estava sem papel, entendo que se aproximava a hora de fechar, mas é necessário uma turma da faxina noturna para manter a dignidade dos clientes em um espaço que é caro de frequentar.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 13:44
Olá!
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar o ocorrido. A condição encontrada nos banheiros não corresponde ao padrão de limpeza e manutenção que buscamos oferecer aos nossos clientes, independentemente do horário.
Vamos direcionar o relato às equipes responsáveis para que a situação seja verificada e sejam reforçados os cuidados com a limpeza, abastecimento e manutenção dos banheiros.
Reforçamos nosso compromisso em proporcionar um ambiente adequado, seguro e confortável para todos que visitam o Shopping Moxuara.
Atenciosamente,
Equipe Shopping Moxuara
Consideração final do consumidor
23/09/2026 às 14:29
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2