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Viana - ES

26/09/2024 às 13:43

ID: 198284393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assunto: Problemas recorrentes com a leitura do Sem Parar no Shopping Monxuara

Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação com a qualidade do sistema de leitura do Sem Parar no estacionamento do Shopping Monxuara. Todas as vezes que visito o shopping, enfrento dificuldades para acessar, pois o leitor não reconhece a tag, ao contrário de outros shoppings da Grande Vitória, como Shopping Vitória, Shopping Boulevard e Shopping Praia da Costa, onde o sistema funciona sem problemas.

Isso me leva a acreditar que o posicionamento ou a calibração do leitor no Shopping Monxuara pode estar incorreto, talvez muito elevado, dificultando a leitura adequada. Gostaria que essa questão fosse avaliada e resolvida, já que tem prejudicado minha experiência ao frequentar o shopping.

Aguardo uma solução para o problema.

Atenciosamente,
Jônatas Freitas

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Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 19:39

não se importam com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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