Agressão e Falta de Suporte de Segurança no Shopping
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 17:27
ID: 251924913
ontem eu meu marido fomos até esse shopping assistir ao jogo do brasil no telão proximo ao outback.
Fomos agredidos com copos de refrigerante jogados na nossa cara de proposito por um grupo de homens covardes, meu marido ao questionar, levou um soco na cara. ele nao revidou, e os seguranças vieram e ficaram totalmente do lado dos agressores, fomos agredidos e saimos como errado na historia.
Gostaria de uma retratação, já que não fomos acolhidos e fomos hostilizados por esses seguranças.
gostaria que puxassem as imagens das câmeras que comprovam tudo.
irei entrar com processo de danos morais por esse shopping que defendem agressores de mulheres.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 18:26
Prezada Sra. Camila, boa noite!
Agradecemos o contato com o Shopping Nova América e informamos que direcionaremos sua reclamação à área competente e prosseguiremos a tratativa com a senhora através do e-mail.
Atenciosamente,
Shopping Nova América.