Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 18:44

ID: 251873733

Boa noite,

Gostaria de registrar um elogio aos colaboradores da portaria e da recepção do edifício Corporate.

Estive em consulta na Malibu na segunda-feira e, ao chegar à região, tive dificuldade para localizar o acesso ao prédio vindo pelo metrô. No entanto, ao chegar ao local, fui muito bem recebida pela equipe, que se mostrou extremamente atenciosa, cordial e prestativa.

Recebi orientações claras e precisas, o que facilitou bastante meu acesso e trouxe mais tranquilidade ao atendimento.

Parabenizo os profissionais pelo excelente acolhimento, educação e disposição em ajudar.

Como sugestão de melhoria, acredito que uma sinalização mais visível para quem chega pelo metrô poderia facilitar a localização do acesso ao edifício.

Agradeço pelo atendimento e pela atenção recebida.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 18:50

Prezada Sra. Geovana, boa noite!

Agradecemos o contato com o Shopping Nova América . Informamos que direcionaremos seu elogio à área competente e prosseguiremos a tratativa com a senhora através do e-mail.
Atenciosamente,
Shopping Nova América.