Elogio e sugestão

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 18:44
ID: 251873733
Boa noite,
Gostaria de registrar um elogio aos colaboradores da portaria e da recepção do edifício Corporate.
Estive em consulta na Malibu na segunda-feira e, ao chegar à região, tive dificuldade para localizar o acesso ao prédio vindo pelo metrô. No entanto, ao chegar ao local, fui muito bem recebida pela equipe, que se mostrou extremamente atenciosa, cordial e prestativa.
Recebi orientações claras e precisas, o que facilitou bastante meu acesso e trouxe mais tranquilidade ao atendimento.
Parabenizo os profissionais pelo excelente acolhimento, educação e disposição em ajudar.
Como sugestão de melhoria, acredito que uma sinalização mais visível para quem chega pelo metrô poderia facilitar a localização do acesso ao edifício.
Agradeço pelo atendimento e pela atenção recebida.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 18:50
Prezada Sra. Geovana, boa noite!
Agradecemos o contato com o Shopping Nova América . Informamos que direcionaremos seu elogio à área competente e prosseguiremos a tratativa com a senhora através do e-mail.
Atenciosamente,
Shopping Nova América.