Shopping Nova America

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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2025 às 14:37

ID: 217458197

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Assunto: Reclamação sobre vagas reservadas para PCD

Prezado(a) responsável pelo Shopping [Nome do Shopping],

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre a falta de fiscalização das vagas reservadas para pessoas com deficiência (PCD) no estacionamento do shopping no dia 18 de maio de 2025, às 14h.

Ao chegar ao local, constatei que, das 10 vagas disponíveis, apenas 3 estavam devidamente sinalizadas para PCD, o que não atende à legislação vigente. Além disso, observei que diversas pessoas sem deficiência estavam ocupando essas vagas indevidamente, sem qualquer fiscalização por parte do shopping.

Sou autista e surdo unilateral, e devido à falta de vagas adequadas, fui obrigado a estacionar em um local não destinado a PCD, o que comprometeu minha acessibilidade e segurança. Ao buscar auxílio, percebi que o setor de atendimento ao cliente na praça de alimentação estava fechado, dificultando ainda mais a resolução do problema.

Multa atual para uso indevido de vagas reservadas para pessoas com deficiência no Brasil é de R$ 293,47, considerada uma infração gravíssima, com sete pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e possibilidade de remoção do veículo.