Loja Criative - *****: Fotos não entregues e falta de contato após autorização.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
14/05/2026 às 09:07
ID: 248613065
A loja criative situada no ***** tirou fotos da minha filha final de fevereiro, pediu que assinasse alguns papéis de autorização e disse que o book seria entregue no meu endereço e lá efetuaria o pagamento, mas desde então a empresa não entra em contato e eu também não consigo retorno deles para saber do álbum. Gostaria de um auxílio do shopping, intermediando esse contato, já que as fotos foram feitas dentro do estabelecimento e vi que tem outras reclamações aqui na página sobre a mesma situação.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 21:12
Prezada Leticia, boa noite! Tudo bem?
Informamos que o caso foi registrado em nosso sistema sob o número de ocorrência *****.
Ressaltamos que sua reclamação foi encaminhada a loja responsável para a devida tratativa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Flaviane Elias