Rampa de acessibilidade do shopping com piso liso causa risco de acidentes para cadeirantes e idosos
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
30/05/2026 às 10:12
ID: 250104651
Gostaria de informar que a rampa de acessibilidade do shopping está com piso liso o que causa deslizamento das rodas do cadeirante e dos calçados das pessoas, principalmente dos idosos. Assim gostaria que o shopping providencie um piso antiderrapante pra rampa de acessibilidade antes que causa um acidente grave por conta da falta de aderência. A sou cadeirante e por quando chove, o piso q é liso torna-se muito escorregadio a ponto de minha cadeira não freiar, trava a roda mas ela segue deslizando no piso liso e bate forte no corrimão. Peço urgência nessa reclamação.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 17:23
Prezado Jones, boa tarde,
Informo que o caso foi cadastrado sob o número de ocorrência *****.
Ressalto que entraremos em contato.
Atenciosamente,
Shopping Nova Iguaçu.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 09:00
O shopping ficou de entrar em contato comigo, porém ainda não entrou.