Insatisfação com o atendimento e recusa de troca de sandália ortopédica por suposta sujeira na sola, apesar de uso mínimo e recomendação médica.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/04/2026 às 20:56
ID: 246419905
No dia que comprei a sandália ortopédica, fui muito bem atendida, porém ao retornar para pedir a troca, fiquei insatisfeita, senti um tratamento de descaso, desprezo, indiferença, com o atendimento da loja Shopping Ortopédico que fica na *****. Por que fui trocar a sandália e a pessoa que me atendeu,disse que não iria trocar pois a sola estava suja,expliquei que estava trocando devido a dor que a sandália me deu na lombar,havia usado por 30 minutos dentro de casa. A procura por uma sandália ortopédica foi orientada por médico que me acompanha, não é por qualquer outro motivo, e sim devido a fasciste plantar em ambos os pés, já tenho escoliose e artrose na lombar.Um homem que estava na loja conversando com a mulher que me atendeu,disse que pelo tempo que usei a sandália, não era pra me dor, não sei qual o cargo de ambos, mas quem sabe da minha saúde e do meu bem estar sou eu e não eles.