Não consigo contato sobre meu pedido
Respondida
Maracaju - MS
06/07/2023 às 14:28
ID: 167734013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe precisa de uma bota imobilizadora. Comprei nesse site pois tinha o menor prazo de entrega. A entrega está prevista para hoje 06/07, porém acompanhando o pedido, ele ainda não foi nem enviado.
Entrei em contato com a empresa através de email para saber se seria entregue no prazo pois preciso da bota para ela receber alta. Porém não recebi resposta.
Entrei em contato pelo número de telefone disponível no site e a atendente disse que não poderia me auxiliar pois é responsável somente pelas compras feitas na loja física e que eu deveria entrar em contato com os canais disponíveis no site??? Como assim se eu entrei em contato justamente pelo número fornecido pelo site? Segundo ela eu não tenho a quem recorrer!
Preciso de uma resposta!
Meu pedido é o N #*******
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 03:10
Boa tarde,
Nós da equipe do Shopping Ortopédico procuramos atender sempre com excelência todos os nossos clientes.
Buscamos sempre atender nossos clientes com muita atenção, carinho e cuidado.
Iremos avaliar e analisar para que possamos solucionar da melhor maneira.
Estamos sempre a disposição para lhe atender em todos os nossos canais.
Atenciosamente
Shopping Ortopédico