Cancelamento indevido de cashback em compras comprovadas

Não respondida
Barbacena - MG
06/05/2026 às 20:10
ID: 247926481
Fiz compras através do shopping Pan, e cancelaram o cashback alegando compra cancelada. Porém, as compras foram concluídas e tenho os comprovantes. As compras são de ***** e *****, e o prazo para cashback já expirou. Fui conferir e vi que cancelaram alegando compra cancelada, o que não é verdade.
Não é a primeira vez que preciso reclamar do sistema de cashback do Banco Pan. Envio o print do site parceiro, e aguardo análise dos casos.