Cashback não creditado em compra via Shopping Pan no Fast Shop
Resolvido
Vitor Meireles - SC
06/03/2026 às 06:53
ID: 242478339
No dia 19/02/2026 realizei um pedido no Fast Shop através Shopping Pan que estava com 8% de cashback e até agora nada do valor aparecer no extrato.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:45
Olá, Josiane! Espero que esteja tudo bem!
Me chamo Jean e sou da Equipe de Atendimento do Shopping Pan, seguirei com o seu atendimento daqui pra frente e sigo à disposição para ajudar no que for preciso. Será um prazer ajudá-lo por este canal.
Fico feliz em saber que o seu cashback já consta em carteira e por ter conseguido ajudá‑la em sua solicitação.
Qualquer dúvida, estou à disposição é só mandar uma mensagem privada que retornarei assim que possível!
Sabemos que você pode atender apenas chamadas de números salvos em sua agenda. Por isso, ao te ligar, aparecerá o número (11) 4689-7800.
Atenciosamente, Jean Santos
Equipe Shopping Pan
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 18:43
O valor está aparecendo como pendente, tem até o dia 25/04 para liberar o valor para resgate.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8