Cashback

Olá, Bruna! Espero que esteja tudo bem!

Me chamo Jean e sou da Equipe de Atendimento do Shopping PAN, seguirei com o seu atendimento daqui pra frente e sigo à disposição para ajudar no que for preciso. Será um prazer ajudá-lo por este canal.

Para verificarmos as informações do cashback não creditado em sua conta, é necessário que você nos informe alguns dados relacionados ao pedido, que apenas você possui acesso.

Para uma análise detalhada, precisamos das seguintes informações:

- E-mail utilizado na compra;
- Número do pedido;
- Valor da compra;
- Percentual de cashback.

Com esses dados, poderemos realizar a análise e comparação do cashback não refletido, identificar o motivo e proceder com o ajuste do lançamento.

Até o momento, as informações necessárias ainda não foram encaminhadas para que possamos dar continuidade à análise.

Qualquer dúvida, estou à disposição é só mandar uma mensagem privada que retornarei assim que possível!



Sabemos que você pode atender apenas chamadas de números salvos em sua agenda. Por isso, ao te ligar, aparecerá o número*******.



Atenciosamente, Jean Santos

Equipe Shopping PAN