Cliente se sente enganado pelo Shopping por não receber brinde promocional devido a falta do produto.
Não respondida
Itaboraí - RJ
10/05/2026 às 21:21
ID: 248245515
Boa noite,efetuei uma compra na loja ***** no valor de R$ 2.850,00 no dia ***** na qual estava participando de uma promoção de iniciativa exclusiva do Citado Shopping ao dirigir ate o balcão de trocas fui informado pelo atendente que deveria baixar o aplicativo do Shopping oara cadastrar a nota fiscal,pois,a promoção seria até o dia ***** efetuei o cadastro e no dia***** as 18:00 h fui ao balcão de troca do Shopping para receber o brinde promocional oara minha surpresa fui informado que a promoção estava encerrada por falta do blinde (pingente) ao questionar o atendente que o período da promoção seria ate o fechamento do shopping a atendente falou que recebe ordens,estou me sentindo enganado pelo Shopping pois,o valor para receber o blinde era a partir de R$ 700,00 eu efetuei uma compra no valor de R$ 2.850,00 e não pude receber o blinde,veio através desta demonstrar minha indignação como consumidora assídua do Shopping e informar que me sinto enganado e peço providências da administração.