Só 4 cadeiras de roda em um shopping

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/11/2023 às 19:01

ID: 175978759

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Hoje dia 15/11/*******, âs 18:47, vim ao Shopping para trazer minha mãe de 81 anos para passear, e antes de vir fiz uma ligação por volta das 15:26 para saber se tinha cadeira de rodas. Me informaram que.só tinham 4 e que.não reservam. Ao chegar no Shopping, fui na portaria principal do Shopping e.fiquei sabendo que o segurança do estacionamento de trás do Shopping.pediunpara segurar as duas últimas cadeiras de roda que tinham no Shopping. Se não pode ser reservado, como assim chegou e reservou com o segurança. Estou agora no Supermarket para ver se consigo uma cadeira de rodas com eles porque o Shopping não tem preocupação e respeito com os idosos, com dificuldade de locomoção. Uma vergonha. Estou reclamando aqui, e. vou reclamar em todas as mídias sociais como o Shopping Park Lage trata seus frequentadores com.problema de mobilidade. Passeio frustante para todos.
Deixo aqui minha insatisfação.
Falei com a pessoa responsável, segurança e com quem respondia pelo Shopping no dia em questão, mas nada fizeram.

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Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 08:29

Um Shopping deveria ter mais empatia com as pessoas que tem dificuldades com locomoção. Só 4 cadeiras de roda, uma vergonha. Quer dizer que, quem precisa de uma cadeira de rodas tem que levar a sua??? Eu fui de carro, mas não moro na região dos lados e não tenho https://******* no carro, pois a cadeira da minha mãe não cabe no carro quando tem pessoas para ir junto, e ai Shopping Cabo Frio, quando vai para de pensar em ganhar, ganhar e ganhar, e vai mostrar empatia, inclusão e https://******* quem tem direito de ir e vir. Por quem quer apenas se sentir incluído, se sentir respeitado e sentir igual a todos que estão no shopping. 4 cadeiras, pelo amor de Deus!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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