Boteco Boulevard: Picanha e Tilápia servidas como Contra Filé e Merluza, com atendimento desrespeitoso

Prezada Sra. Larissa, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.

Conforme nosso contato telefônico nesta data, informamos que seu relato foi devidamente registrado em nossa Central de Atendimento sob o protocolo *****, onde direcionamos ao responsável pelo estabelecimento Boteco Boulevard para ciência da situação relatada e tratativas internas.

Comunicamos que sua manifestação será encerrada em nossa central de atendimento ao Cliente.

O Shopping Parque das Bandeiras, norteado pelos valores do grupo Ancar, valorado pela ética, respeito e transparência no que tange ao cordial vínculo e relacionamento com todos os nossos clientes continua à disposição para maiores informações.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Shopping Parque das Bandeiras.

O retorno de vcs foi rápido, mas não resolveu o problema de pagar por uma carne e um peixe e ser servido outro e pior sem interesse algum do estabelecimento em trocar e fazer questão de clientes. Mas eu não volto lá mais.

Prezada Sra. Larissa, boa tarde.

Conforme informado anteriormente, sua insatisfação foi repassada ao responsável pelo estabelecimento Boteco Boulevard, para conhecimento da situação relatada e para que possam realizar as verificações internas cabíveis.

Esclarecemos que o Shopping não interfere nas normas e procedimentos adotados pelas operações, sendo as decisões e tratativas relacionadas ao atendimento e aos produtos comercializados de responsabilidade exclusiva de cada estabelecimento.

Dessa forma, estamos encerrando este protocolo em nossa Central de Atendimento.

O Shopping Parque das Bandeiras, norteado pela ética, respeito e transparência, permanece à sua inteira disposição.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente |Shopping Parque das Bandeiras