Seguranças impedem acesso para coleta de pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

26/06/2025 às 07:53

ID: 220575073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não deixa,subir para coletar o pedido do mc. Os seguranças não,sotalmente despreparados . Para função

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 16:50

Olá, Sr. Henrique Trindade! Boa noite, tudo bem?

Tentamos entrar em contato com o senhor, mas não obtivemos sucesso. Por gentileza, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo número*******. Aguardamos seu retorno.

Agradecemos pela atenção!

Atenciosamente,
Shopping Pátio Higienópolis.

Réplica do consumidor

28/06/2025 às 21:43

Fizeram errado, porque seguranças emledem a nossa entrada sendo que temos permissão para entrar e no horário permitido permitido... não tem porque eu ligar .. sendo que eu mandei mensagem e exijo a resposta por mensagem

Réplica da empresa

01/07/2025 às 15:05

Prezado Sr. Henrique Trindade,

Boa tarde!

Em seguimento ao nosso contato telefônico, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Pátio Higienópolis.

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 15:12

Muito excelente resolveu o problema. E a mulher super atenciosa !!! Estão de parabéns equipe do shopping higienopolis

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10