Iguatemi One não reconhece nota e e-mail de suporte inválido
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 22:14
ID: 241030917
Programa de fidelidade do Shopping Patio Paulista, chamado Iguatemi One, não reconhece nota fiscal do restaurante e e-mail fornecido no app programa ***** não funciona.
Tentei de dois endereços de e-mail diferentes e os e-mails são devolvidos.
Favor consertar esse problema ou publicar nas regras do Programa e FAQ no app um e-mail que funcione.
Att
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 18:17
Prezado Sr. Eduardo,
Primeiramente, agradecemos o seu contato, pois ao fazer um elogio, dar uma opinião ou fazer uma reclamação, o senhor colabora para que o Shopping Pátio Paulista dê sempre o melhor atendimento a seus clientes e melhore, constantemente, os serviços oferecidos.
Encaminhamos a sua reclamação ao departamento responsável, o qual verificará a melhor forma de tratar a questão levantada pelo senhor.
Permanecemos à sua disposição para qualquer informação adicional que julgar necessária.
Atenciosamente,
SAC
Shopping Pátio Paulista
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 16:40
Ok, fico aguardando a resolução.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 18:30
Atendimento rápido por aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9