Shopping não gosta de idosos, os maltrata

Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2025 às 14:21
ID: 234680353
Shopping não tem bancos , cadeiras para idosos sentar
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Resposta da empresa
13/12/2025 às 15:03
Boa tarde, Sr. Edison!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelos transtornos enfrentados e reforçamos que seu feedback é extremamente importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Encaminhamos suas observações sobre todos os pontos levantados. Nossa equipe já está ciente e irá avaliar cada um com atenção para que possamos tomar as medidas necessárias o quanto antes. Agradecemos o contato e ressaltamos a importância da sua contribuição para o aprimoramento e melhoria dos serviços prestados pela nossa empresa.
Atenciosamente
Shopping Pátio Paulista.
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 09:26
AGRADECO RETORNO, ESTAREI VERIFICANDO NOS PROXIMOS DIAS, SE ESTE SHOPPING PENSA E SE DA UM POUCO DE CONFORTO PARA OS IDOSOS. ESTES, QUE HOJE ADMINISTRAM E QUE RETIRARAM (IGUATEMI) AS CADEIRAS OU BANCOS, NO FUTURO FICARÃO VELHOS/IDOSOS E SE LEMBRARÃO DESTA RECLAMAÇÃO.
Réplica da empresa
15/12/2025 às 12:05
O Shopping Pátio Paulista informa que já entrou em contato com o cliente e prestou todos os esclarecimentos necessários, reforçando o seu compromisso de prestar um serviço de qualidade, garantindo todo o conforto , em estrito cumprimento à legislação vigente e em absoluto respeito aos seus clientes e frequentadores.
Atenciosamente,
Shopping Pátio Paulista
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 15:49
VOU AVERIGUAR E CONSTATAR SE SIM MELHORO A NOTA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1