Queda em área externa do shopping resulta em lesões e falta de assistência
Não respondida
Salvador - BA
29/09/2025 às 16:08
ID: 228085531
Queda nas Dependências Externas do Shopping Piedade
Eu, *****, CPF n *****, venho por meio desta registrar uma reclamação formal, em razão de um acidente ocorrido nas dependências do shopping no dia 27/09, por volta de 13h53.
Na ocasião, sofri uma queda na parte externa do shopping, área sob responsabilidade deste estabelecimento, o que resultou em lesões visíveis (escoriações e hematomas), devidamente registradas em fotos.
Apesar da gravidade, não recebi qualquer tipo de ajuda ou encaminhamento para atendimento, limitando-se o segurança presente a apenas perguntar se eu estava bem. Essa postura caracteriza omissão de socorro e falha grave no dever de cuidado ao consumidor, agravando meu constrangimento e exposição pública no momento do acidente.
Sem mais,
*****
CPF: *****
Telefone: *****
Data: 29/09