Ineficiência do estacionamento Indigo e cobrança indevida para mensalista
Respondida
Piracicaba - SP
13/11/2025 às 18:00
ID: 230671143
Quero deixar registrado dessa vez. Trabalho no shopping a 16 anos e em todos esses anos nunca teve uma empresa eficiente de estacionamento, a indigo não melhorou em nada. Um problema recorrente, na entrada não captura a placa, precisa colocar o cartão do logista que em algumas vezes também não captura, quando acontece isso é necessário retirar ticket, ou no meu caso o conect car captura. Na saída de hoje me informaram que eu teria que pagar. Pagar o que?? Pois o cartão mensalista está pago. Como retirei o ticket teria que pagar.
Incrível a ineficiência da operação.
Eu cliente devo qdo acontecer isso ir até eles para resolver um problema que não criei ou pagar 2 X (ticket ou conect car)
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 19:15
Olá, Simone! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Piracicaba.