Tolerância de 10 minutos absurda
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2026 às 21:28
ID: 239419101
Entrei no Shopping Piracicaba 21h04 para pegar uma encomenda na loja Reserva. Saí 21h15 crente de que não pagaria estacionamento para a retirada de um produto, afinal a tolerância padrão é de 15 minutos. O único shopping com essa tolerância absurda é o Shopping Piracicaba. Não basta esse monopólio horroroso da cidade para um shopping [Editado pelo Reclame Aqui], ainda possuem esse tipo de conduta abusiva. Vi que não sou a primeira a reclamar dessa tolerância pífia de 10 minutos. MELHOREM!
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Resposta da empresa
01/02/2026 às 12:26
Olá, Giulia! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Piracicaba.
Réplica da empresa
04/02/2026 às 17:34
Olá, Giulia!
Conforme contato realizado pela área responsável, informamos que a sua solicitação já foi analisada.
Agradecemos por compartilhar sua visão e pela oportunidade de melhoria. Seu relato é muito importante e contribui para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e agradecemos a sua compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente Shopping Piracicaba.