Abordagem grosseira e constrangedora de seguranças exige focinheira para cachorro em shopping.
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
14/12/2025 às 21:37
ID: 234760219
Fui passear com meu marido e meu cachorro, um filhote de american bully. Em menos de um minuto de passeio fomos abordados por TRÊS seguranças que nos cercaram de forma extremamente grosseira e truculenta, solicitando a focinheira ou que NOS RETIRÁSSEMOS do shopping, causando muito constrangimento, todos em volta olhando. Foram nos seguindo até irmos embora, não conseguimos pagar o estacionamento porque não deixaram que retornássemos. Foi um descaso, ontem mesmo meu marido nosso cachorro passearam tranquilamente neste mesmo estabelecimento e foram super bem recebidos. Já hoje, uma abordagem constrangedora, grosseira e extremamente desrespeitosa. Nunca mais frequento esse lugar.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:49
Olá, Mariana! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Sul Shopping.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 20:00
Pessimo local
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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