Cobrança de Estacionamento
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2025 às 14:57
ID: 212298247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDomingo dia 16/03 fui até o shopping Plaza sul, possuo tag conectar e no piso que estacionei não leu, realizei o pagamento do ticket pelo tempo de permanência no estacionamento que custou 20 reais tempo de 40 minutos, ao sair passando pela cancela foi cobrada a saída na tag, quer dizer que para entrar não lê e tenho que pagar duas vezes, isso não é a primeira vez
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Resposta da empresa
16/03/2025 às 18:26
Olá, Kelli! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Sul Shopping.
Réplica da empresa
18/03/2025 às 22:35
Olá, Kelli! Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo ruído. A equipe do Espaço Cliente entrará em contato com você para resolver esta cobrança. Esperamos que, em sua próxima visita, sua experiência seja melhor.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Sul Shopping.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 07:20
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7