Venda de Nota [Editado pelo Reclame Aqui] em Banca de Jornal no Plaza Sul e Constrangimento da Cliente
Em réplica
Ribeirão Pires - SP
15/04/2026 às 16:04
ID: 246149397
Plaza sul umas semanas atrás vi o moço da banca de jornal entregar uma nota [Editado pelo Reclame Aqui] pra uma cliente que trabalha no plaza, e fiquei bem chatiada porque além de ele entregar uma nota [Editado pelo Reclame Aqui] a moça deixo ela no puro constrangimento espero que vcs façam algo pq nn desejo isso pra ninguém e devolver uma nota [Editado pelo Reclame Aqui] a uma cliente pode ser até [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 19:09
Olá, Ryan! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Sul Shopping.
Réplica da empresa
16/04/2026 às 12:29
Olá, Ryan! Conforme contato realizado pela área responsável, agradecemos pelo relato e lamentamos muito a situação presenciada, assim como o constrangimento enfrentado pela colaboradora envolvida.
Informamos que a banca de jornal não pertence ao shopping, operando de forma autônoma. Isso pode dificultar o processo de apuração do ocorrido; ainda assim, iremos monitorar a situação de perto.
Reforçamos que, caso seja necessário qualquer apoio, estamos à disposição para orientar sobre as melhores providências a serem adotadas.
Novamente, agradecemos o relato e seguiremos acompanhando com mais atenção daqui em diante. Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Sul Shopping