Barata na cozinha do KFC Shopping Praça da Moça: Falta de higiene e segurança alimentar
Respondida
Diadema - SP
04/03/2026 às 21:12
ID: 242354267
Hoje fiz uma compra no KFC, localizado no Shopping Praça da Moça, e presenciei uma situação extremamente preocupante: havia uma barata na cozinha, em contato com a área de preparo dos alimentos, e os próprios funcionários precisaram matá-la ali, na frente dos clientes.
É inadmissível que um local que manipula alimentos apresente esse tipo de problema sanitário, ainda mais dentro de um shopping. Se isso acontece à vista dos clientes, imagina o que não ocorre nos bastidores.
Me senti insegura e preocupada com a qualidade e higiene dos produtos.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:33
Prezada Yasmin, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Situações relacionadas à higiene e segurança alimentar são tratadas com muita seriedade pelo shopping.
Informamos que cada operação de alimentação é responsável pela gestão e pelos procedimentos de manipulação e preparo dos alimentos em seu espaço interno, devendo seguir rigorosamente as normas sanitárias vigentes e manter seus programas de controle de pragas e higienização atualizados.
De toda forma, seu relato foi encaminhado à administração do restaurante para verificação e providências, e nossa equipe também reforçará o acompanhamento dos protocolos exigidos para garantir que os padrões sanitários sejam mantidos.
Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento caso queira compartilhar mais detalhes sobre o ocorrido.
Atenciosamente,
Shopping Praça da Moça