Demora na fila e horario do cinema
Não resolvido
Diadema - SP
08/02/2016 às 13:30
ID: 16686220
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão é a terceira vez que vou ao shopping praça da moça em Diadema,ou melhor no cinema que existe nesse shopping que é o playarte,onde fui assistir dessa vez o filme os dez mandemento cujo o horario de incio era as 21:30 onde chagamos na vila com 10 minutos de antecedencia uma fila gigantesca,onde as portas foram abertas as 21:38 quando entrei ja estava no ultimo treiller,por muito pouco não perco o inicio do filme,e nas outras vez foi dessa mesma https://******* que eles tem que cumprir com o horario.
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Resposta da empresa
10/02/2016 às 17:14
Entramos em contato com a cliente, pedimos desculpas pelo ocorrido, encaminhamos a sua mensagem e solicitamos que aguarde o retorno da Playarte.
Atenciosamente,
Gestão do Cliente
Consideração final do consumidor
11/02/2016 às 08:56
responsavél que me ligou muito atenciosa,porém só posso avaliar que o problema foi resolvido quando utilizar novamente o serviço da playarte espero que não me decepcione novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4