Cobrança dupla no estacionamento do Shopping Praiamar: Tag e ticket pagos indevidamente
Não respondida
Santos - SP
25/04/2026 às 21:30
ID: 246966567
Boa noite, hoje (25/04/2026) ao entrar no estacionamento do Shopping Praiamar em Santos, minha tag não abriu a cancela, tentei dar ré e aproximar novamente e ela não abriu, então retirei o cartão de vocês para entrar no estacionamento. Paguei o valor de R$28,00 para validar o ticket ao ir embora, mas quando cheguei na cancela, ao inserir o ticket no leitor, a cancela abriu lendo minha tag, e o ticket imediatamente não aceitou mais ser inserido, ele ficou preso e não entrou na máquina, ocasionando a cobrança dupla, pois paguei diretamente no shopping o ticket e minha tag foi cobrada também o mesmo valor. No local da saída não havia nenhum funcionário e carros aguardavam, não conseguia mais voltar para resolver.
Por favor solicito reembolso do valor pago.
Segue em anexo os dois pagamentos feitos: