Demora na entrega
Respondida
Artur Nogueira - SP
21/03/2018 às 11:01
ID: 33969655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem mais de 4 meses que comprei e já paguei a mercadoria e ainda não entregaram e nem deram mais satisfação.
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Resposta da empresa
21/03/2018 às 11:09
Luciana bom dia. O Shopping Premium pede desculpas por esse atraso dos Correios do Brasil em entregar o seu pedido. Ele vai chegar mas os Correios não informam a data. Podemos prosseguir com seu reembolso e precisamos que vc envie um email a ******* com seu compromisso que quando você receber o produto que está no rastreamento ******* você nos devolverá (com o frete pago pelo Shopping Premium) ou se quiser ficar com ele nos reembolsará.Estamos sempre a sua disposição no telefone de contato:*******, WhatsApp******* e em nosso e-mail ******* e no Facebook https://******* de segunda a sexta, das 9:30h às 18:30h. Exceto feriados.