Estorno não realizado
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2018 às 08:41
ID: 33873211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um relógio no site Shopping Premium e em minha última reclamação se comprometeram a realizar extorno do valor da compra em até 15 dias úteis. Já se passou um mês e até o momento não recebi o relógio e nem o extorno foi realizado.
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Resposta da empresa
18/03/2018 às 19:56
Danielle boa noite. Em 28/2 foi enviado um email a vc solicitando seus dados bancários para o reembolso ser efetuado pois não há como fazermos a devolução pelo PagSeguro. Nao recebemos sua resposta com os referidos dados. Por favor envie os seus dados ao email ******* e seu reembolso será feito. Agradecemos sua compreensao e pedimos desculpas pela demora dos Correios em entregar o seu pedido. Estamos ao seu dispor (de 2a a 6a feira das 9:30 as 18:30 hrs exceto feriados) para qualquer esclarecimento adicional nos telefones :******* e Whatsup.:*******