Não recebi o produto
Respondida
Pio XII - MA
18/05/2018 às 00:46
ID: 35464977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio pelo site, e até o momento não recebi o produto. Já tem quase dois meses que foi efetuada a compra.
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Resposta da empresa
18/05/2018 às 17:33
Jane boa tarde. Seu ******* está a caminho de sua cidade conforme o print do rastreamento feito agora no site dos Correios. Jane lembrarmos que o prazo de entrega é de 35 dias uteis mas na regiao Nordeste e em cidades de interior os Correios podem demorar mais a entregar. Caso nao queira aguardar por favor entre em contato no email ******* e poderemos reembolsa-la. O Shopping Premium é um site correto e atento as suas cliente e faz parte de nosso compromisso o reembolso caso vc nao goste do produto, se a entrega demorar e se vc nao quiser mais aguardar!
Seu codigo de rastreamento que foi enviado a seu email no dia dia 09/4:
*******
08/05/******* 23:50 SAO LUIS / MA Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO LUIS / MApara Unidade de Distribuiçãoem SANTA INES / MA
30/04/******* 12:00 SAO PAULO / SP Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SPpara Unidade de Tratamentoem SAO LUIS / MA 26/04/******* 12:33 CURITIBA / PR Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PRpara Unidade de Tratamentoem SAO PAULO / SP
26/04/******* 12:31 CURITIBA / PRFiscalização aduaneira finalizada Acesse o ambiente
CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
Estamos ao seu dispor (de 2a a 6a feira das 9:30 as 18:30 hrs exceto feriados) para qualquer esclarecimento adicional nos telefones ******* e Whatsup.:*******
O Shopping Premium agradece!