Produto não entregue e nem reembolso
Respondida
Bebedouro - SP
12/02/2018 às 04:37
ID: 32984277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto a mais ou menos uns 4 meses desde e então decidi ao atraso da entrega peço reembolso eles ficam falando q eles relatam que a culpa é dos correios brasileiro , me dêem prazo para reembolso q foi novamente quebrado e não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
12/02/2018 às 15:59
Olá Alexandra boa tarde. Pedimos desculpas pelo atraso dos Correios em entregar o seu pedido. O atraso é sim dos Correios e basta fazer uma busca na internet e verificar as reportagens mostrando isso acontecendo em vários estados. O Shopping Premium é um site correto e atento as suas cliente e SEMPRE cumpre o combinado com elas. Seu pedido foi reembolsado através de deposito bancário na conta que vc informou dia 31/1 conforme foi combinado com vc. O comprovante foi enviado ao seu email no dia 31/1.
Abaixo novamente a copia da transferência feita dia 31/1.
Transferência para outro banco TED - Outra titularidade
Conta origem
Nome:LUIZ ANTONIO M D DA COSTA INTERMEDIACAOAgência:4705Conta:130030337
Conta destino
Nome:ALESSANDRA DE BARROS VASCONCELLOS
CPF:*******
Banco:756ISPB:02038232
*******
Conta:*******
Valor:R$ 67,91
Outras informações
Finalidade:Crédito em Conta Corrente
Tarifa do serviço: R$ 9,50
Histórico:*******
Data da transferência:30/01/*******
O crédito estará disponível na conta destino em alguns minutos.
Agradecemos retirar esta reclamação do Reclame Aqui
Para qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor a partir de 5a feira dia 15/1nos telefones
Tel.:******* e Whatsup.:*******