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Fortaleza - CE

24/01/2025 às 09:57

ID: 208103783

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Fiz uma compra de uma cadeira de rodas em dezembro/******* no valor de R$ *******, porém a cadeira não serviu e tive que trocar por outra de R$ *******. Ficaram de fazer o estorno da diferença em até 7 dias, porém, mais de um mês depois o estorno ainda não foi feito. Em contato no Whatsapp fui informado que estão com chamado aberto no financeiro, porém não deram mais detalhes e agora não respondem mais as minhas mensagens.
Não espero ter que recorrer ao DECON ou PROCON para resolver algo tão simples desse. O produto é bom e a entrega foi feita de forma eficiente, não entendo porque tem esse tipo de atendimento.