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Acopiara - CE

14/11/2024 às 16:16

ID: 202059609

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Efetuei a compra de uma cadeira de rodas e um par de muletas no dia 15/08/*******, solicitei a troca de modelo da muletas dia 24/08/*******, onde o atendente Vinicius da loja de Fortaleza disse que teria que não poderia realizar a troca pois teria que ser antes do prazo de 7 dias corridos. Sendo que iria fazer 7 dias úteis no dia que solicitei a troca. Deixei passar e ao passar dos dias a cadeira de rodas apresentou defeito ficando totalmente folgada e fazendo muito barulho ao se deslocar, antes de completar os 30 dias da compra solicitei assistência técnica para a cadeira, no caso consertar esse problema, e o mesmo atendente Vinicius disse que também o prazo para assistência técnica são 7 dias! Isso é um absurdo!