Péssimo atendimento
Respondida
Fortaleza - CE
02/04/2025 às 16:01
ID: 213773511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado meu enorme descontentamento com a loja Prohospital, que até então acreditava ser referência na cidade de Fortaleza. Fiz a compra de um sapato no dia *****, enviei mensagem pela manhã e só fui respondida no horário da tarde (já tinha até desistido de comprar). Enfim a atendente ***** me atendeu e me informou que se eu comprasse no dia *****, receberia no dia *****, porém, até o presente momento, ninguém me responde no WhatsApp, não sei onde o pedido está, pois no site não aparece código de rastreamento. Não indico essa loja de forma alguma!!! Essa será a minha primeira e última compra.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 15:10
Boa tarde Maria Stephanie. Lamentamos muito o ocorrido e vamos fazer o melhor para resolver e compensar o transtorno. Só precisamos que você nos informe qual foi o canal de venda do seu pedido. Telefone, site? você tem algum número d epedido também? Aguardamos seu retorno.
Att, Equipe Shopping Prohospital.