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Registro - SP

25/03/2025 às 17:27

ID: 213087301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** de março de *****, eu comprei 2 unidades do mesmo produto, uma sandália pós operatória, pq teria uma cirurgia em ***** de março, aconteceu que recebi duas coisas diferentes uma da outra, na hora de vender super bem atendida, me mandaram link e tal, na hora que fui procurar o atendimento para ter alguma orientação do que fazer, ninguém me responde, ninguém atende a ligação na empresa, super descaso, agora tá chegando a data da cirurgia, não vai dar tempo de trocar o produto e o consumidor fica como?? Tenho que comprar outro produto de $***** pq senão não faço a cirurgia..e não tenho resposta nenhuma, indignada!!!!

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Resposta da empresa

05/04/2025 às 17:11

Boa Tarde !! Sra Ariane, segunda entraremos em contato para resolver qualquer dano causado. Desculpe pelo transtorno..

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 16:25

A empresa entrou em contato pra fazer o estorno do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7